Kozmos Danışmanlık | Antalya'ya Ulaşamıyorum

Sinem · 2025-11-17T15:17:30+03:00

14.11.2025 tarihinde kozmos vize danışmanlık'a Alanya/Antalya'da vize başvurusu için 7.600 TL ödeme yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ancak ödeme yaptıktan sonra firmaya ait 0531 851 ** ve 0530 467 * *numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat yine dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecimle ilgili bilgi verilmedi. Ödediğim ücretin karşılığında ya başvuru işlemlerimin tamamlanmasını ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Kozmos Danışmanlık | Antalya

Sayın Sinem Hanım, 14 Kasım 2025 tarihinde Alanya/Antalya vize başvurusu için ödediğiniz 7.600 TL tutarındaki ödemeyi ve ardından firmamızla iletişime geçme çabalarınızı detaylı olarak inceledik. Ödeme sonrasında telefon ve WhatsApp üzerinden bize ulaşmaya çalıştığınız, fakat bir dönüş alamadığınız bilgisini aldık; bu durumun sizde yarattığı mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Ödemenizin ve dosyanızın kontrolünü hemen gerçekleştiriyoruz. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra, vize başvurunuzun acil olarak işleme alınmasını sağlayacağız. Ayrıca, en kısa sürede size telefon ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yaparak sürecin detaylarını ve sonraki adımları paylaşacağız. Ya başvurunuzun tamamlanması ya da ödemenizin iadesi konusunda net bir çözüm sunmak için tüm imkanlarımızı seferber ediyoruz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, en kısa sürede olumlu bir sonuçla geri dönüş yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Sinem

Üzerinden 2 ay geçti ama hala bir ilerleme olmadı. 159 euro ödeme yaptım sonuç sıfır. Paramın iadesini istiyorum.

Sinem

2 kişi olarak hizmet almıştık. Aynı güne vize randevusu almamışlar. Beraber gitmemiz gerekli randevuya dedim. Gidersiniz yardımcı olur VFS dediler. Ama olmadılar ve diğer kişi randevuya gidemedi bu hata 1. Di. 2. Si Litvanya'ya başvuru yapıldı daha hızlı çıkar ret gelmez dediler. Ret geldi. Şimdi itiraz edeceğiz dediler. Hala sorun sonuca ulaşmış değil. Ödemeyi Kasım 2025 te yaptım hala ortada bir ilerleme yok. Yazıyorsunuz cevap vermiyorlar.

Sinem

Kasımdan bugüne 6 ay geçti hala en ufak bir ilerleme yok. İletişime geçmiyorlar. Dolandırıcılık söz konusu sakın kanmayın. Asla ödeme yapmayın.