Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35374404

Kozmos Danışmanlık | Antalya Ödeme Sonrası İletişimsizlik ve İade Talebi

profile
Belgin
Kozmos Danışmanlık | Antalya
06 Mart 21:17
1.031

Sky Group Turizm Danışmanlık üzerinden vize danışmanlığı hizmeti için anlaştım. Bana Sky Group Turizm ile Kozmos Vize’nin aynı firma olduğu söylendi ve bu güvenle hareket ederek 12.01.2026 tarihinde Sky Group Turizm’in banka hesabına 11.500 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmam için acele ettirilerek, vize sürecimin başlayacağı ve işlemlerin hızlıca ilerleyeceği vaat edildi.

Ödeme yapıldıktan sonra firma tarafından hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Aramalarıma ve ulaşma çabalarıma rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, süreçle ilgili de tek bir bilgi dahi verilmedi. Ödemeyi almadan önce verdikleri sözlerin hiçbirini yerine getirmediler.

Sky Group Turizm Danışmanlık ve Kozmos Vize adı altında alınan 11.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 17:05

Kozmos adlı firma tarafından vize randevusu için telefonla arandım ve 15 gün içinde vize randevusu alınacağı vaadiyle 30 Ocak civarında görüşme yaptık. Bu görüşmenin ardından 2 Şubat tarihinde yaklaşık 11.500 TL ödemeyi, Sky Group Turizm adına açılmış hesaba havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Ödemeden bu yana 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne vize randevusu ile ilgili herhangi bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile paylaşılan telefon numaraları üzerinden iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Elimde hem ödeme dekontu hem de irtibat kurduğumuz numaralar mevcuttur.

Kozmos’un müşteri ile aracı olduğunu belirttikleri Sky Group Turizm hesabına yatırılan 11.500 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kozmos Danışmanlık | Antalya Randevu Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 7500 TL İade Talebi

profile
Ahmet
Kozmos Danışmanlık | Antalya
09 Şubat 17:46
1.597

Sky Group vize danışmanlık Antalya’da faaliyet gösteren Kozmos Vize Danışmanlık firmasını internet üzerinden bularak turist vizesi için kendileriyle çalışmaya karar verdim. 10 Ocak 2026 civarında bu firma adına verilen hesaba 7.500 TL ödeme yaptım. Bana en geç 15 gün içinde randevumu alacaklarını, o...

kozmos-danismanlik-antalya-randevu-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-7500-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Danışmanlık'tan 24 Bin Liralık İadenin 10 Gün Oyalama

profile
Yilmaz
Kozmos Danışmanlık | Antalya
06 Şubat 08:55
1.248

Alanya Merkez’de bulunan Sky Group Vize Danışmanlık şirketinin kendi bünyesindeki, sosyal medyada Kozmos Vize Danışmanlık olarak görünen departmanıyla vize işlemlerim için iletişime geçtim. Bana, işlemler için 24.000 TL ödemem gerektiği söylendi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu tutarı havale yoluyla şir...

2 Destek
1 Yorum

Kozmos Danışmanlık | Antalya Vize Randevu Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Vildan
Kozmos Danışmanlık | Antalya
21 Şubat 17:19
1.787

05.01.2026 tarihinde İtalya turistik vizesi için Kozmos Vize Danışmanlık aracılığıyla Sky Group Vize Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi’nin hesabına, açıklama kısmına “Turistik Vize” yazarak 9.500 TL havale yaptım. Bu ödemenin tüm süreç için olduğu belirtildi. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden isten...

1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz