to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozmevit'ten KV180451412 sipariş numaralı, 3.540,00 TL değerinde iki adet Darphin Intral Yaz Bakım Seti siparişimden bir tanesi bozuk çıktı. Güneş kremi sürerken elimde ufalanıyor. Konuyla ilgili olarak Kozmevit müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açmadılar. Sesli mesaj bıraktım, geri dönüş yapılmadı. Darphin müşteri hizmetlerini aradım, yüzümde nasıl durduğunun fotoğraflarını ve batch kodlarını istediler, gönderdim. S**** Hanım isimli bir yetkili benimle iletişime geçti ve en kısa zamanda sorunun çözüleceğini, paramın iade edileceğini söyledi. Nisan ayında yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım sorun, temmuz ayı olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. S**** Hanım ile iletişime geçtiğimde her seferinde en kısa sürede sorunun çözüleceğini, biraz beklemem gerektiğini ifade etti ama hâlâ bir sonuç alamadım. Kozmevit zaten hiç dönüş yapmadı. Paramın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Fotoğrafta iki ürün var; batch kodu 'b' ile olan üründe herhangi bir sorun yok, diğeri ise bozuk.
Kozmevit'ten bir adet La Roche Posay güneş kremi satın aldım, fakat 2 adet saç ürünü gönderildi. Aradım, iade kodu verdiler. Gönderin içine not yazın dediler, gönderdim. Ellerine ulaşalı günler oldu fakat ürünümü göndermiyorlar, telefonları açmıyorlar. Para iadesi vs. de yok. Sorunumu acilen çözün, ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Kozvit üzerinden toplam 2.267,68 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında Bioderma Sensibio Foaming Gel cilt bakım ürününü de satın aldım (Sipariş No: 164036). Ürünü uzun süredir kullanan biri olarak, bu kez gelen ürünün orijinal olmadığından şüpheleniyorum....
21.07.2025 tarihinde Kozmevit.com’dan "kırıl yağı" ve bazı ürünleri sipariş ettim. Toplam 892,40 TL tutarındaki ödemeyi kendi adımla QNB bankası hesaplarına havale yöntemiyle gönderdim. Sipariş numaram: KV210755165. Ödeme yaptıktan sonra sistemlerinde bulunan ödeme bildirim bölümünden talebimi ilet...
7 Temmuz Kozmevit firmadan kendi siteden 7 adet ürün aldım toplam 1400 liralık alışveriş yaptım. Ürünler hala elime geçmedi! "Ürün hazırlanıyor" diye yazıyor sipariş durumu. Firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, whats apptan defalarca yazdım cevap yok, telefona ulaşmak mümkün değil, bakmıyorlar. En so...
10 gün önce Kozmevit’in kendi internet sitesi üzerinden Tendoflex tablet siparişi verdim. Sipariş numaram kv231058686 ve ürün için toplamda 1.509 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten sonra müşteri hizmetleri, Instagram ve WhatsApp ...
Yorumlar