to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran'da Trendyol Kozaoutlet'ten aldığım ürünün 18'inde bana ulaşması bekleniyordu. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, 20.06.2025 tarihinde dağıtım şubesinde görünen ürün, 21.06.2025 tarihinde ise transferde görünüyor. Kargo firması 'Kolay Gelsin' ile gönderim yapıldı; ne bir müşteri temsilcisi var ne de bir şube. Trendyol’a sordum, 10 gün daha gelmezse ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünün araba parçası olduğunu belirttim, zararımı sordum, sadece özür dilediler. Sanki özür dileyince mağduriyetim çözülecekmiş gibi davranıyorlar. Her şey olduktan sonra özür dilemenin bir anlamı yok.
Trendyol Koza Gift satıcısından sipariş verdim. Kolay Gelsin kargosu ile ürünü göndermişler. Ürünü kargo firması teslim etmedi, 'Dağıtıma çıkardık' dediler ama dağıtıma çıkmadı. En son iade etmişler. Kargo firmasıyla konuştum fakat Trendyol'da hâlâ sipariş 'devam ediyor' olarak görünüyor. Günlerdir ...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serez Store mağazasından üçlü takım siparişi verdim. Siparişim için 699 TL ödeme yaptım ve bana Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderileceği bildirildi. Takip numaram: 257216784334. Ancak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine hiç teslim edi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
Ürün kargo da kırılarak geldi ve firmaya ilettim. Tedarik edeceklerini söylediler fakat 13 Mart 2025'de sipariş verdiğim halde hala bir çözüm yok. Firma dönüş yapmıyor, yaptığında kargoya vereceklerini söylüyor ama hala gelen giden yok. Trendyol hiçbir şey yapamıyor. İade oluşturabilirim diyor. Kırı...
Yorumlar