Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kozalak Şurubu Siparişinde Karşılaşılan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

Kozalak Şurubu Siparişinde Karşılaşılan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik
Kozalak Şurubu Siparişinde Karşılaşılan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik
Elif
26 Eylül 2025 13:302.882

Kozak Vakfı'nın resmi web sitesinden “doğal ve orijinal” olduğu belirtilen kozalak şurubunu kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. 7 şişe için toplam 1100 TL ödeme yaptım. Ancak dün teslim aldığım ürünler, sitede gösterilen cam şişeler yerine plastik şişelerde ve kapağı dahil görsellerle hiçbir ilgisi olmayan şekilde gönderildi. Şurubun rengi pembe ve mentol kokulu, orijinal kozalak şurubuyla hiçbir benzerliği yok. Ürünler kargo poşetinde, herhangi bir sertifika veya kullanım kılavuzu olmadan gönderildi.

Ayrıca, firmanın web sitesinde hiçbir iletişim bilgisi bulunmuyor. Kargo paketindeki numara: su 394218. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Elif
Elif
1 Ekim 2025 11:39

0542 li bir numaradan arandım hayırlı olsun size kozalak şurubu gönderdim teslim aldınız mı şifa ile kullanın diye bir cümle ile başladı telefonun diğer ucundaki bayan ben ürünlerin orijinal olmadığını ve memnun olmadığımı şüphelendiğim için iade etmek istediğimi söyledim aaa neden ama diye alaycı tavırla sorduğunda ürün kullanım talimatı yok Sağlık Bakanlığı onayı veya bandrolü yok pembe bir sıvı var diye bir çok memnun olmadığım durumları sayarken bayan benimle bak canım benim gibi üslupla konuşmaya başladı ben sizin kankanız değilim bu nasıl üslup dediğimde ben sana kanka demedim ki kulağına damla da göndereyim iyi dinle deyip hakarete döndü konu yetkili istediğimde yanında duran arkadaşını yetkiliymiş gibi telefona verdi ve şikayetinizi ileteceğim dedi ve telefonu suratıma kapattı yaklaşık yarım saat sonra aynı numara bir kez daha aradı bu kezde ben vakfın başhekimiyim dedi bir önceki konuşmayı anlattım dalga mı geçiyorsunuz derken siz ürünlerin kullanın o kadar para vermişsiniz olmaz öyle şey ben içip içmediğinizi kontrol edeceğim dedi bende anlatamadım herhalde ne olduğunu bilmediğim şeyi neden içeyim dedim telefonu suratıma kapattı yine bir süre geçti ve aynı numara bir kez daha aradı ve açmadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kozalak Şurubu Siparişim Eksik, Kullanılmış Ve Orijinal Değil Geldi

Gülcan
26 Eylül 2025 11:123.048

Kozak Vakfı’ndan 3 şişe kozalak şurubu siparişi verdim ve bugün, 5 dakika önce, Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim a...

Kozalak Şurubu Siparişim Eksik, Kullanılmış Ve Orijinal Değil Geldi
1

Kozalak Şurubu Siparişim Eksik Ve Güvensiz Geldi Muhatap Bulamıyorum

Melek
23 Ekim 2025 12:207.186

20 Ekim tarihinde Kozak Vakfı’nın Instagram sayfası üzerinden 1100 TL ödeyerek kapıda ödeme ile 7 şişe kozalak şurubu si...

Kozalak Şurubu Siparişim Eksik Ve Güvensiz Geldi Muhatap Bulamıyorum
Kozalak Şurubu Siparişim Eksik Ve Güvensiz Geldi Muhatap Bulamıyorum
1 Yorum

Kozalak Şurubu Orijinal Değil, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Selçuk
19 Ekim 2025 23:408.438

19 Ekim 2025 saat 22.00 civarında Kozak Vakfı’ndan sipariş ettiğim kozalak şurubu elime ulaştı. Ürünün kargo poşetinde, ...

Kozalak Şurubu Orijinal Değil, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kozakvakfiresmi.com Ürünler Eksik

Kozakvakfiresmi.comÜrünler Eksik

Profil fotoğrafı
Emre
Kozakvakfiresmi.com Kozalak Şurubu Hüsranı!

Kozakvakfiresmi.comKozalak Şurubu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Enes
Kozakvakfiresmi.com Verdiğimiz Paraya Yazık!

Kozakvakfiresmi.comVerdiğimiz Paraya Yazık!

Profil fotoğrafı
Sinan
Kozakvakfiresmi.com Pislik İçinde Sağlıksız!

Kozakvakfiresmi.comPislik İçinde Sağlıksız!

Profil fotoğrafı
Berat
Kozakvakfiresmi.com Kozak Şurubunun Hali!

Kozakvakfiresmi.comKozak Şurubunun Hali!

Profil fotoğrafı
Nurgül
Kozakvakfiresmi.com Bütün Şişeler Bozuk Çıktı!

Kozakvakfiresmi.comBütün Şişeler Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular