Kozalak Şurubu Siparişim Eksik, Kullanılmış Ve Orijinal Değil Geldi

Kozak Vakfı’ndan 3 şişe kozalak şurubu siparişi verdim ve bugün, 5 dakika önce, Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim aldım (kargo kodu: 62 15, takip numarası: 5687*******33). Ancak gelen ürünler, sipariş verdiğim görsellerdekiyle aynı değil. Şişelerin kapakları açık, ağız koruyucu bandı yok ve sadece bir tanesi dolu; diğer iki şişe ise yarım ve kullanılmış gibi görünüyor. İçeriği de mentollü pembe bir suya benziyor.
Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle aldım ve toplam 750 TL ödedim. Bu yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ürünlerin orijinal olmaması, eksik ve kullanılmış gelmesi kabul edilemez.
Ürünleri geri göndermek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




















