Koza Halı’da Yüksek Ücret İçin Temizlenmemiş Halılar Ve İade Reddi

İstanbul Avcılar Tahtakale’de bulunan Koza Halı / Aysa Halı’ya iki adet halımı yıkamaya verdim. İki halı için 1000 TL’yi geçen bir ücret ödedim. Halılar bana geri teslim edildiğinde lekelerin hâlâ durduğunu gördüm. Halılar genel olarak temizlenmemiş gibiydi.

Kendileriyle görüştüğümde “çıkan leke var, çıkmayan leke var, yapacağımız bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise bu kez halıları ikinci kez yıkamaya aldıklarını ve bunun için ücret almadıklarını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Ayrıca görüşme sırasında “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilerek sorun çözülmek yerine bu şekilde geçiştirildim. Sonuç olarak halılarım lekeli şekilde kaldı ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten hiç memnun değilim.