to read complaints and reviews, or file yours.Koza Halı'dan Aldığım Halılarda Kısa Sürede İplik Çıkması Ve Garanti Sorunu
Koza Halı Milas 100X300 ölçülerinde 2 adet halı aldım. Ürünlerin arka kısmında iplik çıkmaları oluştu. Satın aldıktan sonra toplamda sadece 2 ay kullanabildim, sorun bu kısa sürede ortaya çıktı. Halıları Amasya Köseoğlu Halı Mağazası’ndan aldım ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım problem nedeniyle halıları 2 defa firmaya gönderdim. Ancak halılar yıkanmamış veya silinmemiş olmasına rağmen, her iki seferde de kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürünler bana geri gönderildi. Satıcı firma bana garanti verdiğini söylemişti, ancak herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Firmanın ürün kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım, fakat yaşadığım bu süreçte hayal kırıklığına uğradım.
Ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar WP hattımıza isim soy isim, telefon, hagni il ve mağaza bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız sizi ilgili birime iletip yardımcı olabiliriz.
