Koza Halısında Leke Çıkmaması Ve Garanti İhlali

Aksaray Evkur şubesinden Koza Hali markasından 4 adet 6 m² halı aldım, geçen sene. Bu sene kış başladığında halılarımı serdim, 1 ay kullandım. Çocuklu bir anneyim; ufak tefek lekeler oluştu, sildim ama pek çıkmadı. Küçük lekeler olduğu için kafama takmadım. Ancak en son halıya çay döküldü, ıslak bezle silip ardından hemen kuruladım, ama leke tamamen duruyordu. Hemen garantili halıyı yıkamaya gönderdim. 2 adet halıya 1600 TL para verdim, fakat sonuç hüsran oldu; leke çıkmadı. Halbu ki bana leke tutmaz halı denildi. Halıları kullandım, fakat bu bahsettiğim halıdan leke çıkmayınca verdiğim para boşuna gitti ve diğer halıları da istemiyorum. Bir de şikayetimi Evkur yetkililerine ilettim; bana dönüş yapacaklarını Koza Hali tarafından söylediler, ama bana dönüş yapan olmadı. Bu ürünlerin tamamının parasını ödedim, fakat beklentim asla karşılanmadı. Çocuklu bir anne olduğum için özellikle leke tutmaz denildiği için ve kaliteli bir halı kullanmak istediğim için Koza halıyı tercih etmiştim, ama yine hüsran yaşadım.