Garanti Kapsamında Modem Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik


Asus USB-AC58 model USB Wi-Fi adaptörüm, yaklaşık 1 ay önce bir anda çalışmamaya başladı ve enerji almamaya başladı. Ürünü 10 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın almıştım. Sorunun ardından Asus ile iletişime geçtim ve değişim kararı çıktı. Gerekli evrakları Koyuncu Elektronik’e ilettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de ürünün yenisi gönderildi. Koyuncu Elektronik’in ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Fatura numaram: pa32025000000590
Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Asus Tuf gaming a15 Marka bir masaüstü bilgisayar aldım halen garantisi devam ediyor. Şarj adaptörünün sanırım bir yerinde temassızlık oldu. Şarj bir oluyor bir olmuyor üzerine hafif basınca çalışıyor. Asus resmi 0850 522 2787 telefon numarasını aradım dedim şarj aletinde sorun var. Ne dese beğenirs...
Yaklaşık üç ay önce Asus marka S4NXNZ00D03815B seri numaralı au B5402FV 1360P/00T1DA/16G/TU Gray dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bilgisayarım açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu bilgisayarı 5 Eylül’de Kartal/İ...

Bilgisayarımı Asus servisine gönderdim. Bilgisayarın bataryasında sorun olduğu için sadece adaptör elektriğe takıldığında çalışıyordu. Yani adaptörü ve adaptörün güç kablosunu almadan bilgisayarı tamir etmeleri mümkün bile değil fakat bilgisayarı tamir edip yollamışlar. Yollarken adaptörü ve adaptör...

Asus VivoBook 15 R5N0CV04C428196 seri numaralı ürünü aldıktan beş ay sonra üründe sorunlar oluşmaya başladı. Teknik servise götürdüm ancak onarılmadan geri gönderildi. Sonra tekrar servise gönderdim ve bugün teslim aldım; fakat yine onarılmamış ve sorun devam ediyor. Üstelik dalga geçer gibi farklı ...
Yorumlar