Sipariş Teslim Edilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

23 Şubat’ta formaciim.com internet sitesi üzerinden GS 98-99 füme forma siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede teslimat süresi 2 hafta olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartımla 990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “onaylanması bekleniyor” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım. 26 Şubat’ta yalnızca bir kez dönüş yaparak hastanede işleri olduğunu söyledi, daha sonra tekrar yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Şu an satıcıya ulaşamıyorum, çevrim içi değil ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini peşin yaptığım formamın kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.