Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kuşburnu Siparişi İle Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 12:42
7.582

6 Eylül’de Köydengelsin üzerinden 5 kg kuşburnu siparişi verdim ve 8 Eylül’de Antalya’da teslim aldım. Ancak tarafıma yaklaşık 1-2 kg kuşburnu gönderildi. Sipariş numaram: KG606194868078, takip numaram: 168661710552. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 2250 TL ödedim.

Konu hakkında Köydengelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-2 kg’lik gönderim yapmadıklarını, paketlemelerinin 5 kg ve üzeri olduğunu belirttiler. Ancak bana gelen kargo yalnızca 2 kg’dı ve bu durumun nasıl yaşandığına dair bir açıklama alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İnsanların bu şekilde eksik ürün gönderimiyle mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Necmettin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgünüz. Siparişinizi inceleyip en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Köyden Gelsin Müşteri Desek Ekibi

Necmettin
Necmettin
13 Eylül 2025 20:50

Merhabalar zaten incelediğiniz çözüm bulamadınız o yüzden diğer müşteriler mağdur olmasın diye buraya bildirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Köyden Gelsin Tereyağında Kalite Ve Aroma Farkı Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
30 Ekim 2025 09:22
8.069

Egeden Kadın Dayanışması Ödemesi Yapılan Barbunya Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
30 Eylül 2025 11:03
1.175
Benzer Şikayet Yaz