to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Alabildim
28 Ağustos tarihinde Datça Köy Ürünleri ballı badem sitesinden 1,8 kg bal ve 1,5 kg badem siparişi verdim. Sipariş numaram: 25241WF5A07134639. Toplamda 2.597 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Daha önce kurum ile mesajlaştım ve telefonla teyit ettiğim numaraları defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu siteden daha önce sorunsuz alışveriş yapmıştım, fakat bu yıl ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünlerimin gönderilip gönderilmeyeceği konusunda acil bilgi istiyorum. Eğer gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Siparişimin transferde olduğu bilgisi Hepsijet ten bana ulaştı. Tahmini teslim tarihi 5 Eylülde sorunsuz bana ulaşırsa gelişme yazacağım. Her halükarda firma telefonlarına neden ulaşılamıyor anlamadım.
Şikayet sonrası çok hızlı davrandılar ve bugün kargo sorunsuz ulaştı. Dikkate alan yetkililere teşekkür ederim
