Egeden Kadın Dayanışması Ödemesi Yapılan Barbunya Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

4 Eylül Perşembe günü egedenkadindayanismasi Instagram sayfası üzerinden 5 kg bamya ve 5 kg barbunya siparişi verdim. Siparişin toplam tutarını aynı gün IBAN numarasına havale ederek ödedim. Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere verdiğim siparişimde, 11 Eylül’de sadece bamya olan kargo elime ulaştı. Barbunya ürünüm ise kargoda yoktu.

Durumu hemen kendilerine ilettim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 16 Eylül tarihinde bana “Bu hafta gönderilecek” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak Cuma günü tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve o tarihten bu yana da barbunya ürünüm gönderilmedi. Sadece elimde ödeme dekontum mevcut, herhangi bir fatura ya da belge tarafıma iletilmedi.

Ücretini ödediğim barbunya ürünümün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şikayetim sonrası kötü ya da bozuk bir ürün gönderilmesi konusunda da endişeliyim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.