to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz Bitki Dünyası Hem Maddi Hem De Manevi Olarak Mağdur Edilmiş Hissediyorum
Köyceğiz bitki dünyası isimli bitki satış noktasından iki adet fidan almak için toplam 1.850 TL ödedim. Ödemelerimi EFT yolu ile, üç parça halinde gerçekleştirdim ve son ödememi 07.09.2026 pazartesi günü yaptım. Satıcıyla Instagram üzerinden, “Köyceğiz bitki dünyası” hesabı aracılığıyla iletişime geçtim.
Fidanların kargo veya otobüsle gönderim maliyetini sorduğumda, herhangi bir araştırma yapmadan kargonun çok pahalı olacağını söyledi. Ben de aynı bölgedeki başka bir fidancıdan daha önce alışveriş yaptığımı ve kargo maliyeti hakkında bilgi sahibi olduğumu belirttim. Buna rağmen kendi söylediğinde ısrar etti, benim paylaştığım bilgi ve tecrübeyi dikkate almadı.
Sonrasında satıcı, “ürün satmaktan vazgeçtiğini, IBAN göndermem halinde paramı iade edeceğini” iletti. Ben de yapıcı bir çözüm olarak, yine aynı bölgedeki diğer fidancıyı aramasını, benim dediğim doğruysa ödediğim tutarı iade etmesini, eğer kendisi haklıysa da özür dileyip onun sunduğu koşullarda ürünü alabileceğimi ifade ettim. Buna rağmen iade seçeneğinde ısrarcı oldular.
Kişisel bilgilerimin internet ortamında paylaşılmasını istemediğimi özellikle belirterek, bankayı arayarak iade işlemini gerçekleştirmesini talep ettim. Devamında bankayı aradığını, iadenin gerçekleşmediğini, şubeye gideceğini vb. Bankacılık uygulamalarıyla uyuşmayan açıklamalar yaptı ve bu süreçte güvenimi sarstı. Kendisine, aktardığım bilgilerin doğruluğunu dilerse herhangi bir yapay zekâya sorarak teyit edebileceğini ve artık bana mesaj göndermemesini belirttim. Buna rağmen hem yazılı hem de sesli mesaj göndermeye devam etti.
Tüm bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edilmiş hissediyorum. Ödemelerime ait dekontlarım mevcut. Tarafıma toplam 1.850 TL’nin eksiksiz iade edilmesini ve bunun dışında satıcıyla herhangi bir görüşme veya yazışma yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Gelişme
Köyceğiz Bitki Dünyası isimli Instagram bitki satış sayfasından 2 adet fidan satın almak için toplam 1850 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi 3 parça halinde gerçekleştirdim ve son ödememi 07.09.2026 Pazartesi günü yaptım. Buna rağmen ürünler hiç gönderilmedi, fidanları teslim alamadım.
Satıcı, fidanları kargo veya otobüsle göndermenin maliyeti konusunda hiçbir araştırma yapmadan kargonun çok pahalı olacağını söyledi. Ben de aynı bölgeden başka bir fidancıdan daha önce alışveriş yaptığımı ve kargo maliyetini bildiğimi belirttim. Buna rağmen kendi bildiğinde ısrar etti ve sonunda ürünü satmaktan vazgeçtiğini, IBAN gönderirsem paramı iade edeceğini söyledi.
Bunun üzerine şu teklifi yaptım: Aynı bölgedeki diğer fidancıyı aramasını, eğer benim dediğim doğru çıkarsa iade yapmasını, eğer kendisi haklıysa da özür dileyip kendi sunduğu koşullarda fidanı alacağımı ilettim. Buna rağmen iade konusunda ısrar ettiler ve süreci bu şekilde kapatmaya çalıştılar.
Kişisel bilgilerimin internet ortamında dolaşmasını istemediğimi açıkça belirterek, iadenin banka üzerinden kendi taraflarından yapılmasını, gerekiyorsa bankayı arayıp iade sürecini başlatmalarını talep ettim. Devamında bankayı aradığını, iadenin olmadığını, şubeye gideceğini ifade etti, ancak bu açıklamalar kullanılan bankacılık uygulamalarıyla uyuşmayan, tutarsız beyanlardı.
Tüm bunlara ek olarak, kendisine “Herhangi bir yapay zekâya sorarak yazdığım bilgilerin doğruluğunu öğrenebilirsiniz, lütfen bana mesaj atmayın” dememe rağmen hem sesli hem yazılı mesaj göndermeye devam etti ve bu süreçte tehditkar ve alaycı bir üslup kullandı. Instagram ve WhatsApp yazışmalarında tazminat ve çeşitli tehdit ifadeleriyle üzerimde baskı kurmaya çalıştı, iletişimi sonlandırma talebime rağmen ısrarla mesaj atmayı sürdürdü.
Şu anda ortada ne gönderilmiş bir ürün ne de hesabıma yansımış bir iade bulunuyor. Ben, toplam 1850 TL tutarındaki ödememin hiçbir görüşme ve yazışma olmaksızın, doğrudan ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu işletme ile tekrar iletişim kurmak istemiyorum, sadece ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
