Ödenen 5.500 TL İçin Teslimat Yok, İade Talebi Cevapsız

M***** fidancılık botanik firması ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 yaşında saksılı Marzelli zeytin fidanı sordum, ellerinde olup olmadığını ve fiyatını öğrenmek istedim. Hızlı bir şekilde dönüş yaparak 12 adet zeytin fidanı için 5.500 TL’ye anlaştık. 26.01.2026 tarihinde bana verilen ve M***** Ö*** adına kayıtlı IBAN numarasına 5.500 TL havale yaptım.

Aynı gün akşam saatlerinde kargo takip numarasını istedim ancak paylaşmadılar. Ertesi gün tekrar yazdığımda kargo aracının kaza yaptığını, fidanları yeniden hazırlayıp göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine ödediğim tutarın iadesini istedim. 02.02.2026 tarihinde mesaj atarak “bugün halledeceğim” dediler ancak para yine tarafıma gönderilmedi. 04.02.2026 günü bu kez havale yaptıklarını, paranın kendi hesaplarından çıktığını ancak havalenin askıda kaldığını söyleyerek yeniden oyaladılar ve para yine hesabıma geçmedi.

Tüm bu görüşmeler ve verilen sözler, WhatsApp yazışmalarımızda mevcuttur. Ben Denizli’de ikamet ediyorum, firma ise Ödemiş’te bulunuyor. Buna rağmen ödediğim 5.500 TL bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir.

Ödemiş olduğum 5.500 TL’nin, işlem tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.