to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Eksik Teslim Edilen Siparişin İadesi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Balı markasına ait karakovan balı siparişi verdim. 17 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum ve 400 986 360 4 numaralı siparişim eksik teslim edildi, ancak buna rağmen para iadem yapılmadı. Toplam 2.665,86 TL ödeme yaptım ve siparişim eksik olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gelen ürün için iki kez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, fakat her iki talebim de hiçbir şekilde çözüm sunulmadan reddedildi. Eksik ürün gönderilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi yapılmadı.
Eksik teslim edilen bu sipariş için, eksik kısma ilişkin para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, öncelikle 4009863604 sipariş numaralı gönderinizde yaşamış olduğunuz tatsız deneyim adına çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, yoğunluktan kaynaklı arkadaşlarımız yanlışlık yapmış olmalılar. Yaşamış olduğunuz tatsız durumu giderebilmiş olmayı ve herhangi bir sorununuz ya da tekrar ihtiyaç duyduğunuz bir konu olduğu takdirde bizler ile iletişim sağlayarak memnuniyetle destek olabilmeyi isteriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz😊.
