to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Alırken Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çağrı Merkezi Çilesi
"Randevu Al" ekranında T.C. Kimlik numarası ve pasaport numarası ile doğrulama yaparken "Kimlik ve pasaport bilgileriniz eşleşmiyor" hatasını alıyorum. Defalarca kontrol etmeme ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. T. C. Kimlik ve pasaport numarasını doğru girdiğimi defalarca teyit ettim. Bunun üzerine sistemde herhangi bir hata olup olmadığına dair bilgi almak amacıyla çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 40 dakika sıramın gelmesini bekledikten sonra telefon anlık olarak temsilciye düştü ve beni yeniden farklı bir bekleme müziğine yönlendirdi. Israrla kapatmadan bekledim ve sonunda çağrı kendiliğinden sonlandırıldı.
Gelişme
Bu hafta açılan martın ilk 2 haftasından herhangi bir bölge için randevu alabilen var mıdır? Biz 46. Saniyede görmemize rağmen Edirne ve bölgeleri için randevu alamadık. Kim alabildi gerçekten çok merak ediyorum. Aylardır bu randevuları kovalıyoruz aylardır sistemde bir sorun var ve kimse bir çözüm bulmuyor.
Aynı sorun kimse ilgilenmiyor Yazık Bıktırıyorlar