Kosmos Vize Randevu Sistemindeki Ödeme Sorunları Mağdur Ediyor

Kosmos vize randevu sisteminden 1 aydır vize randevusu almak için her randevu duyurusu yapıldığında başvuru formum da hazır olduğu için randevu alma sistemine giriyorum. Sürekli farklı randevu engel kodlarıyla karşılaşıyorum. Bugün kosmos vize resmi Instagram sayfasından duyuru yapıldığı anda randevu sayfasına giriş yaptım. 7 Nisan 10.00 randevusu oluşturdum ödeme ekranında kartımla ödemeyi yaptım banka onaylarım alındı fakat ödeme alınmamış gibi randevu ekranında bekletildim. İşlem yenilediğimde randevu saatiniz gününüz belli dediği için ödeme sayfasında 15 kez deneme yapmama rağmen randevumu kesinleştirmedi. Sistem aksaklıkları nedeniyle randevu alamadığım için mağdurum. Lütfen yetkili kişiler sistemsel sorunları çözsün. Vatandaş olarak sorumlu olduğum her aşamayı ilerletirken bu problemler nedeniyle vize alamıyorsam bunun sorumluları mağduriyetimi gidermeli.