Kosmos Vize Hizmetleri Aracılığıyla Yunanistan Vize Başvurusu Hakkında Şikayet!

Kosmos Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak karşılaştığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum ve bu konuda şikayetçiyim.

Yaklaşık iki aydır randevu almaya çalışıyorum. Kosmos Vize, randevularını 15 günde bir, tarihi ve saati belli olmayan zamanlarda açmaktadır. Bu randevuların açıldığını duyurduklarında, sadece sosyal medya üzerinden bildirim yapılmaktadır ve "yetişen alır" mantığıyla sistemde yer alan randevulara ulaşmak gerekmektedir. Bugün, yani 08.04.2025 tarihinde, randevu açıldığında bildirim aldım ve hemen sisteme giriş yaparak randevu saati seçtim. Ancak ödeme yapacağım sırada "randevu saati dolmuştur" uyarısı aldım. Aynı durumla bir kez daha karşılaştım ve bu sefer, 3 kişilik ailemle birlikte bir randevu dahi almayı başaramadım.

Bir diğer önemli sorun ise, Kosmos Vize'nin açtığı randevuları başka aracı kurumlara yönlendirmesi ve bunun karşılığında ek ücretler talep etmesidir. Bu durum, vize ücretinin yanı sıra başka bir ek yük oluşturmakta ve ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu uygulama, Kosmos Vize’nin yalnızca vize başvuru sürecini yönetmekle kalmayıp, aynı zamanda ek gelir elde etmek amacıyla başka aracı şirketlere randevu yönlendirmesi şeklinde bir r. NT sağladığını düşündürmektedir.

Bu uygulama ve yaşadığım süreç nedeniyle son derece mağdur oldum ve şikayetçiyim. Kosmos Vize'nin uygulamalarına yönelik adil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.