Kosmos Vize Randevu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Kosmos vize ile randevu almaya çalışırken doğrulama kodu alma işlemi yüzünden defalarca sorun yaşadım. Zaten randevu güç bela bulunuyor. Bulduğum bir randevuda da almak üzereyken geldiğim son aşamada kod gönder sekmesi vardı fakat sekme çalışmıyordu. Bugün randevuları kontrol etmek için defalarca farklı saatlerde siteye girdim her seferinde işleminizi gerçekleştirmiyoruz uyarısı alıyorum. Site çok sorunlu ya da kasıtlı olarak işletilmiyor.

Vize ile ilgili sorularımla ilgili müşteri hizmetlerinden bilgi almak için aradım. Çok sıra olduğu için telesekreterdeki mail adresine sorumu yönlendirmeyi önerdi. Bildirilen adrese mail attım ve sorularımı sordum gelen cevap telefonla arayarak sorularımı sorabileceğim şeklindeydi. Kasıtlı olarak işlevsiz hale getirilmiş ve insanları oyalamak üzere iş yapılıyor. Vize başvurusunu başka ülkeden yapacağım.