to read complaints and reviews, or file yours. 
Kosmos Vize, randevuların açılmasıyla kapanması bir oldu. İki telefondan giriş yaparak eşim ve kızıma randevu alabildik ancak kendime randevu alamadım. Kosmos Vize'ye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; dakikalarca bekletildikten sonra sıra bize geldiğinde telefon kapanıyor. Günlerdir aynı durumu yaşıyoruz. Kosmos Vize'nin Bodrum şubesine gittik. Aile olarak seyahat edeceğiz ve kızım henüz reşit değil. Eşim ve kızım randevu alabilmişken, ben de aynı güne evraklarımı teslim etmek istedim ancak kesinlikle kabul etmiyorlar. Üstelik evli olmamıza rağmen, vize başvurusu için çocuğuma muvafakatname vermemi talep ediyorlar. Bu genellikle tek ebeveynle başvuru olduğunda istenir ve yurt dışı çıkışlarında gereklidir. Ancak bu belgeyi noterden almak gerekiyor ve maliyeti yaklaşık 900 lira. Seyahat planımız temmuz başı için. Bu durumda nasıl bir yol izlemeliyiz? Daha önceki başvurumda, randevu için 'aile' olarak başvurmamamız gerektiği, aksi takdirde randevu alamayacağımız söylenmişti. Call center'daki müşteri temsilcisi tarafından uyarılmıştık. Ancak ayrı ayrı randevu almaya çalıştık ve birimiz açıkta kaldık. Bu uygulamanın mantığını anlayamıyorum. Kızıma ve eşime randevu verilmişken, benim de evraklarımı teslim edebilmem gerekir. Bu tür durumlarda bir esneklik sağlanmalı.
Kosmos vize randevularının, vize danışmanlık firmaları tarafından satın alınan yazılım üzerinden alındığını ve bu sebeple bireysel olarak randevu almanın zor olduğunu belirttiler. 20 Mayıs tarihinde randevuların açıldığını ve günlerdir takip ettiğimi, açılan randevuları gördüğümü ifade edebilirim. Ü...
Kosmos Vize firmasından aylardır Yunanistan için vize randevusu almaya çalışıyorum. Online sistemde asla randevu açılmıyor, sonra randevular telefon hattına yönlendirildi. Günlerce telefonda kimseye ulaşamadım. En sonunda santralde birine ulaştım, 'Cuma günü randevu açılacak, arayın. Rahatlıkla alab...
Daha önce de yazdık yanıt alamadık. Vize başvurusunda bulunduğumuzda ben ve eşim için randevu alabiliyorken oğlum için randevu almak istediğimde ''önceden randevusu olan t. C. İle devam edilemez.'' şeklinde bir ibare çıkıyor ve randevu vermiyor. Biz bu yıl içinde randevu başvurusunda bulunmadık. Bu...
Kozmos Vize'nin Instagram hesabında Eylül, Ekim ve Kasım ayları için randevu kotalarının açıldığına dair duyuru gelir gelmez başvuru yapmaya çalışıyoruz. İki kişi olarak başvuru işlemini başlatıyoruz ve ödeme aşamasına kadar ilerliyoruz. Ancak ödeme kısmına geldiğimizde, randevu için yeterli yer olm...
Kosmos Vize'den son iki saattir aralıksız randevu almaya çalışıyorum. Sonunda Haziran ayı aktif hale geldi ama randevu bulunmamaktadır diyor. Her bir gün için tek tek bakıyorum. Açıldığı gibi nasıl dolar? Açıkçası hiç güven vermiyor. Ben aracının da aracısı olan firmaların tüm randevuları kapattığın...
Yorumlar