to read complaints and reviews, or file yours. 
Kozmos Vize'nin Instagram hesabında Eylül, Ekim ve Kasım ayları için randevu kotalarının açıldığına dair duyuru gelir gelmez başvuru yapmaya çalışıyoruz. İki kişi olarak başvuru işlemini başlatıyoruz ve ödeme aşamasına kadar ilerliyoruz. Ancak ödeme kısmına geldiğimizde, randevu için yeterli yer olmadığını belirten bir uyarı çıkıyor. Bu durum, yaz aylarından Eylül ayına kadar sürekli olarak tekrarlanıyor.
Özellikle iki kişi başvuru yaptığımızı sistemin başında belirtmemize rağmen, ödeme aşamasına kadar ilerleyip sonunda yer olmadığını öğrenmek büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek de mümkün olmuyor; herhangi bir görüşme sağlanamıyor. Bu süreçte, acentelerin hızlıca randevu aldığına ve sistemin adil işlemediğine dair ciddi şüphelerim oluştu.
Şirketin bu konuda bir çalışma yapmasını ve sistemin daha şeffaf ve adil hale getirilmesini bekliyorum.
Kosmos vize randevu sisteminden yaklaşık bir aydır randevu almaya çalışıyorum. Başvuru formum hazır olduğu için her randevu duyurusu yapıldığında sistem üzerinden randevu oluşturmaya çalışıyorum, ancak sürekli farklı hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bugün, Kosmos Vize’nin resmi Instagram sayfasında ...
Kosmos Vize Hizmetleri'nden Nisan ayı seyahatimiz için Ocak ayından beri randevu almaya çalışıyoruz. Sistemde randevular ya hiç açılmıyor ya da açıldığı gibi bitiyor. Geçen yıllarda da başvuru yapmış biri olarak bu sene yaşanan bu durum hiç mantıklı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda rand...
Kosmos Vize hizmetleri üzerinden randevu almaya çalışmama rağmen, uzun süredir sistemde yaşanan yoğunluk, teknik aksaklıklar ve web sitesinin yetersizliği nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Web sitesine sık sık giriş yapılamıyor, randevu ekranı sürekli hata veriyor veya günlerce uygun randevu görünm...
Kosmos Vize aracılığıyla Yunanistan vizesi başvurusu yapmaya çalışıyorum, ancak karşılaştığım sorunlar nedeniyle oldukça mağdur oldum ve bu konuda şikayetçiyim. Yaklaşık iki aydır randevu almaya çalışıyorum. Kosmos Vize, randevularını 15 günde bir, tarihi ve saati belli olmayan zamanlarda açmaktadı...
Kosmos vize randevularının, vize danışmanlık firmaları tarafından satın alınan yazılım üzerinden alındığını ve bu sebeple bireysel olarak randevu almanın zor olduğunu belirttiler. 20 Mayıs tarihinde randevuların açıldığını ve günlerdir takip ettiğimi, açılan randevuları gördüğümü ifade edebilirim. Ü...
Yorumlar