Araç Tamirinde Uzun Gecikme Ve Sigorta İletişimsizliği

Hepiyi sigortadan kaskomuz var. Aralık başında hafif bir kazadan dolayı Köşkdere Çorlu'ya aracımızı teslim ettik. Ardından üç gün ikame aracımızı aldık. On dört gün hakkım olmasına rağmen her gün aracı alacağız diye arandık; zor bela her gün arayarak on dört günü zorla uzattık. Köşkdere'yi on günün sonunda aradığımızda aracımızın ne durumda olduğunu, henüz başlanmadığını ve Hepiyi sigortanın eksper atamadığını öğrendik. Köşkdere Çorlu, mail attığını ama dönmediklerini, telefonla ulaşamadıklarını söylediler. Ancak ne hikmetse biz arayınca sigortaya ulaştık! Zor bela eksperi gönderdiler. Akabinde araç tamir oldu, araç bitti. Kapamayı yapması için üç gün eksperi aramamız gerekti; sadece maili Köşkdere'ye yollaması için mücadele verdik. Bir hafta oldu; sigortaya birkaç gün sonra fatura maili atıldı, sadece faturayı onaylayacaklar ama kimse ilgilenmiyor. Kaç kere aradım, ilgili birime mail attık, not düştük; bir dönüş yok. Zaten aramasak hiçbir şey yapmıyorlar. Aracım bir haftadır Köşkdere'de duruyor, alamıyorum. Bir daha ne Köşkdere ne Hepiyi sigorta! Kimse işini düzgün yapmıyor. Ben acil aracımı almak istiyorum; yoksa nereye şikayet edeceğimi bilemiyorum!