to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Koska mağazasından alışveriş yaptım. Çikolatalı lokum ve başka ürünlerle birlikte kasa yanında satılan yaz helvası da aldım. Helvanın paketini açtığımda içinde kurt olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu. Ürünü hemen çöpe attım, bu nedenle son kullanma tarihi veya üretim bilgisi elimde yok.
Helva yaklaşık 30 TL idi, toplamda ise o gün mağazadan 600 TL’lik alışveriş yaptım. Koska gibi köklü bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü markanın böyle bir olay karşısında utanıp çözümü kendisinin bulması gerektiğini düşünüyorum.
Hijyen ve kalite konusunda markanın daha dikkatli olmasını, benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
21.12.23 tarihinde Beylikdüzü'indeki Koska mağazasından yurt dışına götürmek üzere hediyelik olarak 1.900 TL değerinde çeşitli paket lokum satın aldım. Satıcı, paketleri kasaya götürdükten sonra 'Bir paketi geri koydum, iyi değilmiş' ifadesini kullandı. Ben de yurt dışına hediyelik götüreceğimi ve i...
26.07.2025 tarihinde Kim Market’ten aldığım Koska büyük boy sade helva ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğimiz bu ürünün, 101 s/25 parti numaralı ve 14.04.2027 son kullanma tarihli paketi açtığımda, tadında belirgin bir bozukluk fark ettim. Helva acı, kum gibi...
Koska. Helvanın içerisinden kıl çıktı inanılır gibi değil tabii ben ürünü böyle görünce midem bulandı ve direkt çöpe attım sonrasında şikayet için müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda ki bayan bana resmen yalan söylüyormuşum muamelesi yaptı ürünün resmini çekip göndermeniz gerekiyordu dedi ben d...
Geçen gün almış olduğum Koska badem helvasında kurt çıkması nedeniyle acil olarak firmaya yazi yazdım. Sonucu ve bahanelerin neler olduğunu merak ediyorum. Böyle bir firmanın dikkatsiz ve özensiz insan sağlığına umursamaması gerçekten tahammül edilir şey değildir
Koska helvacıdan almış olduğum tahinli kurabiyeden kurt 🐛 çıktı. Mağazayı arayıp durumu izah ettim, ürünün resmi ve videosunu istediler gönderdim. Tamam gıda mühendislerimiz çok yoğunlar size dönüş yapacaklar deyip oyaladılar. Defalarca aramama rağmen sadece mağaza personeli çıktı telefona. Hiçbir ...
Yorumlar