Koska Mahir Gıda Tahinde Kalite Sorunu

Koska marka 300 gr kavanoz tahini 09.12.2025 tarihinde Almanya’da bir Türk marketinden satın aldım. Ürünü açmak istediğimde, kapağın normalde olması gerektiği gibi sıkı olmadığını, hiç zorlanmadan, sanki önceden açılmış gibi kolayca açıldığını fark ettim. Üzerindeki koruma bandı da kapağa tam yapışık durmuyor, adeta emanet gibi, kendiliğinden açılacak şekilde gevşekti.

Kavanoz kapağı ile kavanoz arasında ekstra bir koruma folyosu da bulunmadığını gördüm. Tadına baktığımda ise tahinde hafif bir ekşilik fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Bu durumda ürünün sahte mi, bozulmuş mu yoksa üretimden mi kaynaklı bir sorun olduğunu anlayamadım. Koska markasına duyduğum güvenle bu ürünü almıştım, ancak yaşadığım bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü hiç tüketmedim ve şu an evimde duruyor, henüz marketle de görüşmedim. Ürünün incelenmesini ve tarafıma ürün iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.