Koska Mahir Gıda Sipariş Edilen Fıstık Krokanlı Doldurmalı Pasta Çilekli Olarak Teslim Edildi

02.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Avcılar Ambarlı kavşağında bulunan Koska şubesinden, kuzenimin nişanı için 75 kişilik özel pasta siparişi verdim ve 12.000 TL ödedim. Siparişi verirken pastanın içinin fıstık krokanlı, sadece üzerinin çilekli olmasını özellikle belirttim; bu talep sipariş formunda da açıkça yazılıydı. Ancak teslim edilen pasta tamamen çilekli, içi de dışı da bizim talep ettiğimizden farklı bir şekilde hazırlanmıştı.

Pastanın üzerine aşırı Çilek konulduğu için hem kesilmesi çok zor oldu hem de dilimleme ve sunum açısından son derece olumsuz bir görüntü ortaya çıktı. Ben misafirlere pastanın içeriğini önceden fıstık krokanlı olarak anlatmış ve özellikle Koska’yı tercih ettirdiğim için kuzenime ve tüm davetlilere karşı büyük bir mahcubiyet yaşadım. Başka yerden pasta yaptırmayı düşünenler vardı; ben özellikle Koska’nın pastalarının güzel ve taze olduğunu, bizim istediğimiz gibi yapacaklarını söyleyerek ikna etmiştim, fakat gelen pasta tam tersi bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım şokla birlikte durumu hemen şubeye ilettim, ancak konuşmamızda siparişi verirken söylediklerimin tamamen yanlış anlaşıldığını ifade ettiler. Oysa talebim nettir ve formda da yer alıyordu. Hem bu özel günümüzün bu şekilde olumsuz etkilenmesi hem de yaşadığım mahcubiyet nedeniyle, ödediğim bedelin en azından kısmi olarak iadesini talep ediyorum. Özel ve bir daha tekrarı olmayan bir günde böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten çok üzdü ve bu durumun Koska tarafından ciddiyetle ele alınarak telafi edilmesini istiyorum.