to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026'da Koska’nın Cihangir, Şht. Piyade Onb. Murat Şengöz Sokak No:*, Avcılar/İstanbul adresindeki şubesinden 0 numaralı pasta aldım. Pastanın etiket fiyatı 790 TL olmasına rağmen kasadan 1 adet pasta ve 1 adet poşet için toplam 991 TL olarak geçirilmiş. Ödemeyi mobil uygulama üzerinden yaptığım için o an fark etmedim.
Ertesi gün ödeme hareketlerimi kontrol ettiğimde tutarın yüksek olduğunu gördüm ve konu hakkında firmaya geri dönüş yaptım. Bana verilen cevapta kutuların standart olduğu ve benim 0 numaralı değil 1 numaralı pastayı almış olabileceğim söylendi. Ancak ben özellikle 0 numaralı pastayı seçip aldım, buna rağmen daha yüksek bir tutar alınmış olması beni güvensiz hissettirdi.
Müşterilerin bu şekilde mağdur olmaması için fiyatlandırma ve kasadan geçiş kontrollerinin düzeltilmesini, bu tür hataların sistemsel olarak engellenmesini ve konu ile ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Kasım Perşembe günü Koska Esenyurt şubesinden doğum günü için özel bir pasta siparişi verdik. Pastanın nasıl olmasını istediğimizi belirttik, görselini de çalışanlara ilettik. Beyaz çerçeve üzerine rengarenk güller ve üzerinde 'M**' yazısı olmasını talep ettik. Sipariş sırasında ön ödeme olarak bi...
Lotuslu 0 numara pasta şikayeti. Dün akşam saatlerinde Mustafa Kemal Paşa Avcılar e-5 güzergahı üzerinde bulunan Koska şubesinden aldığım pasta bayattı, muzlar kararmış, kreması eksi, keki bayatlıktan ufalanıyordu, kupkuruydu. Götürdüğüm insanlara rezil oldum. Bu sabah saatlerinde gidip durumu anlat...
13.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Beylikdüzü Beykent Koska şubesinden krokan ve çikolatalı yaş pasta satın aldık. Pastayı alırken özellikle tazeliğini sorduk, taze olduğu söylendi ancak eve gelip kestiğimizde pastanın hem kekinin hem de kremasının belirgin şekilde bayat olduğunu gördük. 750 ...
11 Ocak 2026 günü saat 13:00 sularında Karasu Damla Pastanesi’nden çikolatalı bir pasta satın aldım. Pastanede pastayı elimle göstererek özellikle çikolatalı olanı istediğimi belirttim, ayrıca iki adet mum ile birlikte toplam 870 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Fişimi de aldım, fiş numar...
05.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Madlen Pastanesi’nden pasta almak istedim. Daha önce aynı pastaneden aldığım pastanın altından çıkan %10 indirim kartım vardı ancak kartı evde unuttuğumu fark ettim. Evim pastaneye yürüme mesafesinde, neredeyse 25 adım uzaklıkta olmasına rağmen, özel ...
Yorumlar