Koska Fıstıklı Helva Beklenmedik Sıvı Kıvam Ve Güven Kaybı

Koska 500 g fıstıklı helvayı 14 Haziran tarihinde Sakarya Zırhlı Market’ten satın aldım, ürünü 15 Haziran’da açtığımda helvanın kıvamının tamamen sıvık ve yumuşak, alıştığım Koska helvalarından çok farklı ve kötü bir durumda olduğunu gördüm. Sürekli aldığım ve güvendiğim bir marka olduğu için bu kaliteyi Koska’ya hiç yakıştıramadım ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Uzun süredir tercih ettiğim bir ürün olmasına rağmen bu yaşadığım deneyimden sonra artık Koska’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünün neden bu halde olduğunun tespiti için inceleme yapılmasını, mümkünse ödediğim ücretin iadesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.