Taze Olduğu İddia Edilen Pastada Bayat Kek Ve Acı Krema

15.10.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Artvin Merkez Köşk Pastanesi’nden eşimin doğum günü için 400 TL ödeyerek çikolatalı bir pasta aldım. Özellikle taze olup olmadığını sorduğumda, pastanın o sabah üretildiği ve bugünün pastası olduğu söylendi, ben de buna güvenerek pastayı satın aldım.

Akşam kutlama sırasında pastayı kestiğimizde, pastanın üzerindeki çikolatalı kremanın acı olduğunu, kekinin ise taze olmadığını fark ettik. Özel bir günü bu şekilde bayat ve lezzetsiz bir pastayla geçirmek zorunda kalmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki fişi saklamadığım için elimde belge bulunmuyor, ancak ürünün kalitesi yaşadığımız olumsuzluğu açıkça ortaya koyuyor.

Pastanenin özellikle özel günler için satılan pastalarda tazelik ve lezzet konusunda çok daha dikkatli olmasını, müşteriye söylenenle vitrindeki ürünün gerçekte uyuşmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.