Helvacılar Söğütlü'den Satın Alınan Doğum Günü Pastasının Kalitesizliği

04.01.2026 tarihinde Helvacılar Söğütlü şubesinden 440 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Eve geldiğimizde pastayı kestiğimizde içindeki kremanın son derece sıvı, yapısının bozuk ve lezzetinin de neredeyse sıfır olduğunu fark ettik. Bugüne kadar oradan aldığım en kötü ürünlerden biri oldu, hem tadı hem dokusu hiçbir şekilde beklediğimiz gibi değildi.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir pastanın bu kadar özensiz ve kalitesiz çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili tarafıma bir açıklama sunulmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube ve ürün kontrollerinin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.