İade Şartı Bilinmediği İçin 20 Bin TL’lik Ayakkabılara Geri Ödeme Talebi

01.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya yolu üzerindeki Korupark AVM’de bulunan spxolgarlar Spor Malz Tur. İlan. Rek. Ajs. Yayınc. Ve tic. A. Ş.’nin mağazasından, hediye edilmek üzere Söz markalı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 19.999,98 TL ödedim.
Daha sonra aynı ayakkabının başka mağazalarda 7.039,99 TL’ye satıldığını görünce, hem fiyat farkı hem de ürünü hediye olarak vermekten vazgeçmem nedeniyle ayakkabıları iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, çalışanlar şirket politikası gereği iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak satış sırasında kesinlikle “iade yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi, herhangi bir yazılı bilgilendirme de tarafıma sunulmadı.
Satın alma aşamasında iade hakkımın kısıtlanacağı konusunda bilgilendirilmediğim için kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Ürünler kullanılmamış ve kutuları duruyor. Bu nedenle, ödediğim 19.999,98 TL’nin tarafıma iadesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.



