to read complaints and reviews, or file yours.Crocs Terliğinde Soyulma Ve Deformasyon, Kayıt Olmadan Satış Ve Garanti Reddi
01.07.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki SuperStep mağazasından Crocs marka bir terlik satın aldık. Terliği toplamda 15 gün içinde sadece 4 gün, otelde ve normal kullanım şartlarında kullandık. 15.07.2026 tarihine geldiğimizde terliğin üzerinde soyulmalar başladığını fark ettik.
Bu sorun üzerine ürünü Kayseri SuperStep mağazasına götürerek garanti kapsamında incelemeye verilmesini istedik. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinde adımıza veya telefon numaramıza kayıtlı böyle bir alışveriş görünmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bursa Korupark SuperStep mağazasını aradığımızda ise mağazaya telefonla ulaşılamıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Korupark şubesinin bizim adımıza kayıt açmadan satış yapmış olması nedeniyle şu anda mağdur durumda bırakılıyoruz.
Hem kısa sürede deformasyon yaşayan Crocs marka terliğimiz için değişim ya da ücret iadesi talep ediyoruz hem de Bursa Korupark SuperStep mağazasında neden kayıt açılmadan satış yapıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum. Kredi kartı slipi elimde mevcut olup istenmesi halinde paylaşabilirim.
