Koru Sigorta'nın Yetersiz Destek Ve Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet

Koru Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında iki ayrı olayda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olayda, ufak çaplı bir kazaya karıştım ve olaydan hemen sonra Koru Sigorta’ya başvurdum. Ancak şirket, haklarımı kesinlikle korumadı ve süreç sonunda karşı tarafla mahkemelik oldum. Mahkeme bana toplamda 60 bin TL ceza kesti. Sigorta şirketi bu parayı ödedikten sonra ise bana hiçbir bilgi vermeden beni icraya verdi. Bu süreçte bana sadece avukatları tarafından telefonla ulaşarak icra işlemi başlatılacağı söylendi; herhangi bir resmi belge veya UYAP’ta bir dosya bulunmuyor. Ayrıca, olaydan bir buçuk sene sonra tekrar arandım ve karşı tarafa 586 bin TL ödeme yapıldığı, bu paranın da benden talep edildiği bildirildi. Yine hiçbir resmi belge ya da açıklama sunulmadı, sadece avukat tarafından telefonla bilgilendirildim. Bunun dışında, poliçem devam ederken başka bir aracımda da kırmızı ışıkta arkadan çarpılmasına rağmen 256 bin TL hasar kaydı oluştu; ancak Koru Sigorta ne değer kaybı ödemesi yaptı ne de aracımı perte çıkardı. Her iki olayda da şirketle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, taleplerim karşılanmadı ve sürekli mağdur edildim.

Koru Sigorta’dan, hakkımda başlatılan icra işlemlerinin durdurulmasını, maddi zararlarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.