Koru Sigorta’nın Pert Ödemesini Ertelemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirmesi

Koru Sigorta’da 342779 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. 29 Temmuz 2026 tarihinde aracıma çarpılması sonucu meydana gelen kazada kusur karşı tarafa verildi. 5 Ağustos 2026 tarihinde Koru Sigorta’ya hasar ihbarında bulunduk ve aracım için pert kararı verildi. Süreç içinde anlaşmalı oldukları sovtaj firması aracımı sattı ve sovtaj bedelini ödedi.

16 Eylül 2026 tarihinde Koru Sigorta, tarafıma farklı gerekçelerle çeşitli açıklamalar yaparak ödeme gününü 29.09.2026 tarihine erteledi. Ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradığımda talebin iletildiğini, sistemsel aksaklık olduğunu ve gün içinde 15.30–17.00 saatleri arasında ödeme yapılacağını söyleyerek oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bilgiler verdiler. Bu süreçte tarafımın açıkça yanıltıldığını ve ödemeyi yapmamak için ellerinden geleni yaptıklarını düşünüyorum.

Şu anda aracım satılmış olmasına rağmen pert bedeli tarafıma hâlâ ödenmemiş durumdadır ve zararım karşılanmamıştır. Hem kazada mağdur olmuş biri olarak hem de karşı tarafın sigorta şirketi olan Koru Sigorta’nın bu tutumu nedeniyle ikinci kez mağdur ediliyorum. Pert bedelimin, gecikme olmaksızın ve varsa yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca müşteriyi yanıltan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bana verilen ödeme tarihinde ödemedikleri içinde kendileri hakkında dava açacağımıda buradan şirkete bildirmek isterim.