Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koru Sigorta'nın Hasar Dosyası Nedeniyle Araç Tamir Sürecinin Uzaması Ve Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 19:04
833

16 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Çevreyolu’nda seyir halindeyken 2020 model Fiat 500X aracıma arkadan gelen bir araç çarptı. Kazaya karışan karşı tarafın trafik sigortası Koru Sigorta tarafından yapılmış durumda. O günden bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracım Auto King Kayseri serviste bekliyor ve tamir işlemi bir türlü başlatılamıyor.

Sorunun kaynağı, Koru Sigorta’nın hasar dosyasıyla ilgili olarak servisle yaşadığı fiyat ve parça temini anlaşmazlıkları. Servis, Koru Sigorta’dan gerekli parçaları bulmasını talep ediyor; ancak sigorta şirketi parça bulamadığını söylüyor. Servis, kendilerinin bulduğu parçaların ücretini bildiriyor (örneğin 20 bin tl), Koru Sigorta ise bu rakamı yüksek bulup, “Ben bu aracı daha düşük bir fiyata tamir ettiririm, fazlasını ödemem” şeklinde cevap veriyor. Servis ise o zaman kendilerinin bulmasını istiyor, fakat yine sonuç alınamıyor. Dosya numaram: 315655.

Bir aydır, sürekli olarak “şu kadarını öderiz, bu kadarını karşılarız” gibi net olmayan ve oyalayıcı cevaplar alınıyor. Koru Sigorta, kazaya karışan tarafı ve mağduru karşı karşıya bırakıyor, çözüm üretmiyor. Engelli bir vatandaş olarak, aracımın bir an önce tamir edilmesini ve tüm masrafların eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

24 Ekim 2025 13:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Uzayan Süreç Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:34
1.787
Kaza Sonrası Uzayan Süreç Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kaza Sonrası Uzayan Süreç Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kasko Hasarında Eksik Ödeme Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
01 Ekim 2025 15:31
2.262
kasko-hasarinda-eksik-odeme-ve-magduriyetin-giderilmemesi-3.jpg
kasko-hasarinda-eksik-odeme-ve-magduriyetin-giderilmemesi-1.jpg

Koru Sigorta Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderek Artıyor

profile
09 Eylül 2025 18:02
1.516
Koru Sigorta Hasar Dosyam Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Giderek Artıyor

profile
25 Aralık 2024 14:38
1.842

Kasko Hasar Sürecinde 50 Gündür Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
18 Eylül 2025 15:32
946
Benzer Şikayet Yaz