Koru Sigorta’nın Düşük Teklifi Ve Evrak Eksik İddiaları

Koru Sigorta’dan poliçe numarası 180643805 olan kasko sigortam kapsamında işlem gören 2004 model Volkswagen Golf Comfortline 1.6 LPG + benzin düz vites aracımla 01.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim ve tarafıma aracımı anlaşmalı servise bırakmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aracımı İstanbul Sultanbeyli’deki Birlas Garage / A*** Ç**** / Arca Otomotiv isimli anlaşmalı servise, belgelerimle birlikte bıraktım.

Aracım yaklaşık 52 gündür serviste beklemesine rağmen Koru Sigorta uygulamasından hasar dosyamı takip ettiğimde dosya üzerinde sürekli “evrak eksik” ibaresi görünüyordu. Evrakları tamamlatmak için yaklaşık her 10 günde bir eksperi ve servisi aradım, ancak servis eksperi suçladı, süreç ilerlemedi. Yasal sürenin aşıldığını belirttiğim anda sistemdeki bu “evrak eksik” ibaresi kaldırıldı ve hemen ardından aracımla ilgisi olmayan, 1999 model Pacific ve Comfortline araçların dahi altında, üstelik metalik boya bile olmayan araçları emsal göstererek 342.000 TL gibi düşük bir bedel teklif edildi.

Buna karşılık ben eksperle paylaştığım, kilometresi benim aracımdan daha yüksek ve modeli 2003 olan, 10 adet emsal aracın fotoğraf ve ilanlarını ilettim; bu araçların fiyatları 495.000 TL ile 530.000 TL arasında değişmektedir. Buna rağmen Koru Sigorta, Yargıtay 17. Daire emsal kararlarına göre ödemesi gereken gerçek piyasa rayiç bedeli yerine, çok daha düşük bir teklifte bulunarak beni mağdur etmektedir. Eğer teklif ettikleri 342.000 TL bedelle 2004 model, Golf Comfortline 1.6 LPG + benzin, düz vites, tüm bakımları yapılmış, temiz bir aracı aynı şartlarda bulabiliyorlarsa almalarını ve bana bu aracı temin etmelerini kabul ederim; aksi halde bu bedeli gerçekçi ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Koru Sigorta’dan, aracımın güncel piyasa rayiç değeri esas alınarak, emsal araçlar dikkate alınmak suretiyle tarafıma adil ve makul bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı beyan ederim.