to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Tahsisi Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinde Oyalama
Koru Sigorta kasko poliçem kapsamında 38 aoa 584 plakalı aracım için 20 Mayıs tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Kusur oranları belirlendi, dosyam onaylandı ancak buna rağmen hâlâ tarafıma ikame araç tahsis edilmedi.
Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde sürekli “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Dosyamın onaylanmasına rağmen günlerdir aramasını, sorunumu net biçimde çözmesini bekliyorum.
Onaylanmış dosyam kapsamında tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Talep, şikayet ve Önerilerinizi daha hızlı sonuçlandırmak adına Mobil Uygulamamızda yer alan ''Bize Ulaşın'' seçeneğinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Koru Sigorta a. Ş.
Sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorunu bende günlerdir yaşayıp mağdur ediliyorum.