Korse_moda Olmayan Ürün Değiştirmiyor

Korse Moda’dan 17.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden l beden bir korse siparişi verdim. Kendi kiloma göre öneride bulunup yönlendirdiler, ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ürün kısa süre içinde elime ulaştı ancak içinden askısı çıkmadı. Firma ile görüştüğümde IBAN isteyip askı için 25 TL gönderelim, siz alın dediler. Ramazan olduğu için “helali hoş olsun” diyerek bu eksik ürünü önemsemedim.

Mesajlarda değişim süresinin 5 gün olduğu yazıyormuş ancak yoğunluğum nedeniyle bu detaya dikkat edememişim. Korseyi denediğimde bana hiç olmadığını, çıtçıt kısmında neredeyse bir karış mesafe kaldığını, kapanmadığını gördüm ve durumu hemen firmaya ilettim. Değişim süresini sadece 1 gün geçtiğimi, ürünün bana olmadığını ve zaten askısının da eksik gönderildiğini belirttiğim halde, kesinlikle değişim yapamayacaklarını söylediler. Çözüm olarak da sütyen uzatma lastiklerinin olduğunu, onu alıp kullanmamı önerdiler.

Hem eksik ürün göndermeleri hem de sadece 1 günlük gecikme gerekçesiyle, bana olmayan bir ürünü değiştirmeyi reddetmeleri karşısında mağdur oldum. O lastik çözümüyle tüm gün oturarak nasıl çalışacağımı, bu ürünün nasıl konforlu kullanılacağını anlayamıyorum. 630 TL ödeyip hem eksik hem de beden olarak uymayan bir ürünle baş başa bırakıldım. Ürünümün değişiminin sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/para iadesi yapılmasını talep ediyorum.