Korkmaz Mutfak Eşyaları Termos korkmaz müşteri hizmetleri

20 Ağustos tarihinde Korkmaz’ın internet sitesinden 2 adet 500 ml termos aldım. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinde kapak kısmını kapattıktan sonra su sızdırma problemi yaşıyorum. Termosu yedek olarak aldığım için çok fazla kullanmadım, ilk zamanlarda da bu sorunu fark etmemiştim...

Korkmaz a638-04 Freedom model termosu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır termosun dış boyasında dökülmeler başladı ve bu durum sürekli hale geldi. Termosu çoğunlukla dışarıda kullanıyorum, herhangi bir yanlış kullanımda bulunmadım. Ürünü online olarak satın almıştık ve bana hediye olarak g...

Korkmaz Comfort kırmızı mug termosu yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve ayda sadece 2 kez kamp için kullandım. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, kısa sürede paslanma problemi yaşadım. Bu sorun her gecen gün arttı temiz kullanmama rağmen. Ürünümü özenle kullandığım halde bu şekilde bir ...

Korkmaz a742-03 Essentials sport termos 530 ml lacivert su matarası aldık. Kapağı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradık, biz buradan göremiyoruz, mail atarak ulaşabilirsiniz dediler. Mail attık, kesinlikle dönüş sağlayan yok. Ben yedek parçamı nasıl temin edeceğim ve yeni alınan bir ürünün mağazadan...

Korkmaz Freedom Colours Inox Mug A638 ürününü Hepsiburada üzerinden aldım gayetde memnundum. Küçük hava deliğini kapatan plastik kısımda bir çatlaklık oluştu ve sızdırmaya başladı. Bende bir kapak alayım dedim. İnternette bulamadım. Kendi sitelerinde bulamadım. En son müşteri hizmetlerine mail attım...

Korkmaz markasının a583 kodlu termosunu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün kapağı bir süre sonra bozularak kapanıp açılmaz hale geldi. Garanti kapsamına girmediği ve ürünün tamirinin de yapılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleri tarafından sunulan tek çözüm, ürünü atmak oldu. Bu durum, m...

Korkmaz markaya ait 2 litrelik Model: A596-02 termosun kapağının tedarik edilmesini bir süredir bekliyorum. Müşteri hizmetleri 'Önce bir hafta sonra sorun, sonra 2 hafta sonra sorun, 1 ay sonra sorun...' şeklinde cevaplar yazarak zaman kazanmaya çalıştı. Bir ürün satmak kadar satış sonrası hizmet ...

Ankara Metromall AVM Korkmaz mağazasından daha önce almış olduğum termosu 08.07.2023 tarihinde yine aynı mağazaya arızasından dolayı garantiye gönderilmek üzere teslim ettim. Mağaza ürünün 12.07.2023 tarihinde servide gönderdiğini iddia ediyor. Müşteri hizmetleri ise ürünün 14.08.2023 tarihinde serv...

Bugün eşim Korkmaz Ankara-Acity şubesinden bir adet Freedom Maxi 850 ml termos satın aldı. Ürünü eve getirdiğinde inceledim. Ürünün hiçbir sıkıntısı yok. Ancak, Korkmaz firmasının müşteri hizmetleri konusunda aynılarını söylemem ne yazık ki mümkün değil. Şöyle ki, ürün metalik malzemeden yapılma ol...

Marmara Park Korkmaz şubesinden termos satın aldık. Bir ay kullandıktan sonra dışarıya şiddeti ısı vermeye başladı. Kullanılmaz hale geldi. Ürünü geri götürdüğümüzde merkeze göndereceklerini söylediler ve 15 gün sonra cevap geleceğini ilettiler. 15 gün sonra sorduğumuzda ise şu an depoda sayım olduğ...