to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A156 Düdüklü Tencere Patlaması: Yanık Ve Ev Hasarı
2019 yılında aldığım ve uzun zamandır sorunsuz kullandığım Korkmaz A156 düdüklü tencere ile dün akşam çok ciddi ve güvenlik açısından endişe verici bir olay yaşadım. Yemek pişirirken tenceredeki maksimum uyarısını kesinlikle geçmememe rağmen bir anda çok yüksek bir ses geldi ve ardından düdüklü tencere patladı.
O sırada mutfaktaydım ve patlamayla birlikte kolumda ve yüzümde yanma hissettim. Tencereden fışkıran yemek ve buhar nedeniyle mutfağımın her yeri, tavan, halılar ve dolaplar battı ve zarar gördü. Olaydan hemen sonra yanan bölgelere soğuk su tuttum ve yanık kremleri kullanmaya başladım. Şu anda hem fiziksel olarak yanık yaşadım hem de psikolojik olarak bu ürüne ve markaya karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Bu olaydan sonra can güvenliğim açısından büyük endişe duyduğum için düdüklü tencereyi doğrudan çöpe attım ve bir daha Korkmaz ürünü almayı ya da çevreme önermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu tehlikeli durumun ciddiyetle incelenmesini, benzer bir olayın başkalarının başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sayın Hatice Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benzer durumu bizde yaşadık ve ciddi maddi zarar gördük ve firma hiçbir çözüm sunmadı var olan düdüklü tencere için bile onarım ücreti yeni kapak ücreti talep ettiler