to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Çaydanlıkta Yüksek Ses Ve İşlev Bozukluğu Sorunu
12.03.2025 tarihinde saat 20:16 da Media Markt Forum Bornova mağazasından Korkmaz Çaytema A331 krom elektrikli çaydanlık aldım. Eve gidince denedim. İnanılmaz yüksek bir sesle çalışıyor ve 5 dakikada bir suyu soğuttuğu için tekrar kaynama moduna geçiyor. Kapağı kapanmıyor zorla kapatsamda geri açamıyorum. Sağlık sebeplerinden dolayı şehir dışına çıkmam gerektiği için ancak 16.03.2025 pazar günü mağazaya gidip bu ürünü almak istemediğimi çok yüksek sesle çalıştığını ilettim. Prosedür gereği servise gönderilmesi gerektiğini ilettiler. 25.03.2025 tarihinde ürünümün tamirden geldiğini ve mağazadan teslim alabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Ben ürünü tamire göndermedim velev ki tamire alınsa yeni bir cihaz neden tamir görsün. Ben ilk defa bu tarz bir ürün kullanmıyorum. 5 dakikada bir soğuyup tekrar çalışan bir ürün ve inanılmaz yüksek bir sesle çalışan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bugün Media Markt müşteri hizmetlerinden tekrar aradılar Korkmaz firması ürünü iade almadıkça iade edemeyeceğimi belirttiler. Ürünün iadesi için çözüm beklemekteyim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Şikayetimi belirteli 1 gün oldu. En kısa sürede dönüş yapacağınızı belirttiniz ama tarafıma hiçbir dönüş olmadı.
