to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesinin Deforme Izgarası İçin Yüksek Yedek Parça Fiyatı ve Stok Sorunu
Yıllar önce almış olduğum Korkmaz a310 formula tost makinesinin ızgarası kısa sürede deforme oldu. Makine hala çalışır durumda olmasına rağmen, ızgarası eskidiği için yedek parça almak istedim.
İnternetten yaptığım araştırmalarda Trendyol ve Hepsiburada üzerinde yedek ızgara fiyatlarının yaklaşık 2500 TL civarında olduğunu gördüm. Yedek parçanın fiyatı neredeyse ürünün kendisiyle yarışır hale gelmiş durumda, bu nedenle bu kadar fahiş bir fiyatlandırmayı gereksiz ve tüketiciyi yeni ürün almaya zorlayan bir durum olarak görüyorum. Ayrıca şu an birçok yerde de yedek ızgara stoğu bulunmuyor.
Eskişehir Sivrihisar’da ikamet ediyorum ve çalışan bir makinem varken sadece ızgarası için yeni tost makinesi almak istemiyorum. Yıllardır Korkmaz markasını tercih eden bir kullanıcı olarak bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Yedek parçanın hem erişilebilir hem de makul bir fiyata sunulması konusunda destek olmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Burcu Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Marka yetkili satıcısı Bünyamin Bey tarafından hemen irtibata geçildi, sorunu giderip fiyat konusunda yardımcı oldu, kendisine ve markaya teşekkür ediyorum hemen dönüş yapıp mağduriyetimi giderdikleri için
