to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Termos Kapağı Temin Edilemiyor, Ürün Kullanılamaz Hale Geldi
Korkmaz Essential Sport Inox Termos A742 model termosu, 2023 yılında Ankara Optimum AVM’den satın aldık. Kızımız ürünü günlük olarak kullanıyordu. Ancak termosun kapağı, düşme sonucu kırıldı ve artık akıttığı için ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iki kez mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak her iki seferde de kapağın aksesuar olarak temin edilemediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Elimde ürüne ait fatura da mevcut.
Termosun kapağı olmadan ürün tamamen işlevsiz kaldı. Kapağın ücretli olarak temin edilmesini veya benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımlarınızı rica ederim.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
G*** beye teşekkür ederim
Geri dönüş sağlanması beni memnun etti. Sorunum giderildi. Teşekkür ederim
