to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Steam Tencere Seti Kapağının Bulaşık Makinesinde Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz marka Steam tencere setimin kapağını yaklaşık bir ay önce bulaşık makinesinde yıkamaya koyduktan sonra, hiçbir darbe almamasına ve bir yere düşmemesine rağmen kapağın kendi kendine çatladığını fark ettim. Ürün, normal kullanım koşullarında ve talimatlara uygun şekilde kullanılırken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Herhangi bir kullanıcı hatası ya da darbe olmadan kapağın çatlaması, ürünün dayanıklılığı ve güvenilirliği konusunda endişe yaratmaktadır.
Korkmaz’ın bu durumu inceleyerek çatlayan kapak için ücretsiz değişim veya uygun şekilde bir çözüm sunmasını ve gerekiyorsa tencere setinin genel olarak kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ümran Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
