Korkmaz Pilav Tavası: Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Korkmaz dan aldığımız Pilav tavasının 4 haftada çıkan teflon kaplamasını görselleri ve Faturası ile birlikte bir mail yazarak Korkmaz yetkililerine ilettik.
İlk önce bize cevap bize cevap vermediler.
Defalarca telefonla aradık ve bugün yani 11.11.2024 de cevapları aynen bu
'' Merhaba,
Ürününüz teknik birim tarafından incelenmiş olup üretimsel bir hata mevcut olmayıp kullanımdan kaynaklı deformeler tespit edilmiştir. Değişim/iadesi konusunda destek verilememektedir.
Saygılarımızla.''
Bu yazıyı okuyan herkese sesleniyorum.
Biz bu Tencereyi kredi kartına 6 taksitle aldık ve henüz 2 taksiti bile ödenmeden teflon kaplaması çıktı. Satıcılarının ve sorumlularının '' Efendim 10 sene garantisi var '' söylemi tamamen gerçek dışı.
Nasıl olsa değerlendirmeyi kendileri yapıyor ve hatalarını kabul etmiyorlar. Hal böyle iken 50 senede garanti verseler, değişen bir şey yok.
Bu sebepten dolayı, An itibarı ile Ben ve yakınlarım Korkmaz ürünlerinden kesinlikle uzak duracağız.
Kendilerinden şikayetçiyiz