Korkmaz markalı ürünlerimi arızalı oldukları için 12 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile Korkmaz genel merkez servisine gönderdim. Bu ürünler 6 ay içinde 3. Kez servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar bir türlü çözülmedi ve buna rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Servis, bozuk ürünleri bana geri gönderdiklerini söyledi ancak güya 19 Aralık’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen ortada ne bir kargo takip bilgisi var ne de ürünler bana ulaştı. Daha önce de defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Sürekli arıza yapan ürünlerin bozuk haliyle tekrar gönderilmesini ve ortada ne ürün ne de bilgi olmamasını kabul etmiyorum. Korkmaz’ın ürünlerini geri almasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili derhal net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yorumlar