to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Teslim Edilmeyen Sipariş ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Korkmaz uygulaması üzerinden yaklaşık 2.600₺ tutarında derin tencere ve sütlük siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Ayrıca, kargo teslim kodu ile ilgili bana bir SMS geldi ve farklı bir şehir alan koduna sahip bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, teslimat kodunu istedi ve paketin başka bir daireye bırakıldığını iddia etti. Ancak ben bu dairede oturmadığımı belirttim ve sonrasında arayan kişi geçiştirerek telefonu kapattı. Bu durumdan dolayı kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu.
Korkmaz müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünlerimin teslim edilmemesi hem de kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimin ücretinin iadesini ve verilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
