to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Tencere Seti İadesinde Sorun Yaşadım!
Korkmaz Steama marka tencere setini yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra tencerelerin iç kısımlarında silinmeyen siyah lekelenmeler oluştu. Bulaşık makinesinde ve elde defalarca yıkamama rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı ve kullanmaya devam ettikçe görüntü daha da kötüleşti.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak ürünü ilk aldığım kutusunu attığım için, başka bir kutuyla göndermem sebep gösterilerek iadem kabul edilmedi. Ürün bariz şekilde problemli olmasına rağmen sadece kutu gerekçe gösterilerek mağdur edilmem beni son derece üzdü.
Sorunlu olan bu Korkmaz Steama tencere setinin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Meltem Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
