to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Perla Çelik Çeyiz Setinin Kapağı Patladı Ve Güvenlik Açığı Oluştu
Hepsiburada üzerinden Korkmaz Mutfak Eşyaları San. Ve tic. A. Ş. Satıcısından 08 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 11:56’da Seda Uzun adına faturalı olarak Korkmaz Perla Çelik Çeyiz Seti a1606-1 satın aldım. Sipariş numaram 409 971 159 6’dır.
Ürünü Kayseri ili Develi ilçesindeki evimin mutfağında kullanırken kısık ateşte, en küçük ocakta yemek pişirdiğim esnada tencerenin kapağı aniden patladı. Herhangi bir yaralanma olmamış olsa da mutfağın her yerine cam parçaları saçıldı ve ciddi bir güvenlik sorunu oluştu. Bu ölçekte ve bilinirlikte bir firmanın ürününde böyle bir güvenlik açığı olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve tedirgin etti.
Ürünün faturası mevcuttur ve Seda Uzun adına düzenlenmiştir. Şu ana kadar Korkmaz veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Yaşanan bu tehlikeli durum nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir sorun yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Teşekkür ediyorum.
Sayın Seda Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
